Während der 6-tägigen Spezialweiterbildung lernen Sie das Thema der Pflegevorsorge fundiert in die Beratung einfließen zu lassen. Und als Annex-Leistung in der Finanzberatung Auskünfte zu Verfügungen, Bestattung und Erbfolge geben zu können mit dem Ziel einer generationsübergreifenden kompetenten Finanzberatung.
Anhand diverser Praxisfälle werden fachliche und damit verbundene vertriebliche Lösungsansätze für die Kundenberatung aufgezeigt und entsprechend der verschiedenen Altersgruppen und dem einhergehenden Beratungs- und Konsumverhalten gewinnbringend für die Kundenberatung aufbereitet.
Dabei werden zielgruppenorientierte Service- und Leistungsmerkmale aufgezeigt, die Ihnen als Erfolgsgrundlage ihrer Kundenbindung bei Bestandskunden und der Gewinnung von Neukunden dient.
Im Rahmen dieser Weiterbildung incl. Selbstlernphasen zur Vor- und Nachbereitung mit einem schriftlichen IHK-Zertifikatstest, erhalten Sie bei erfolgreichen Abschluss das Zertifikat.
